Per a arribar a detectar aquells casos en els quals la Intel·ligència artificial pot millorar el servei públic, és convenient disposar d'un mètode. D'aquesta forma, els resultats obtinguts poden sotmetre's a comparació, avaluació i reproducció. Aquest gràfic pot servir d'exemple per a la identificació de casos d'ús, encara que poden utilitzar-se múltiples mètodes vàlids segons s'adapten a les necessitats d'estudi de cada cas.

L'objectiu d'aquest observatori és identificar àrees clau en el negoci de l'Administració pública i seleccionar casos d'ús on l'aplicació de la Intel·ligència artificial pot tindre el màxim impacte. En el gràfic es proposa un full de ruta que s'inicia amb la detecció del cas i orienta sobre els passos a seguir en relació a l'estat de l'art i la investigació, la formació, la localització del talent, la inversió, etc., i també la generació del producte mínim viable i el desplegament i manteniment de la solució triada, una vegada que ja forma part de l'organització.